🏆 UCI World Champion

Senior Interim Manager · ServiceNow Architect · IBM Redbook Autor

Marcel
Laurenz

27+ Jahre · Öffentlicher Sektor & Industrie · International

IT-Führungspersönlichkeit spezialisiert auf ServiceNow-Architektur, ITSM-Strategie und IBM Maximo Transformation. Bringe Struktur in Komplexität — von der strategischen Roadmap bis zur operativen Umsetzung. Und nebenbei UCI-Weltmeister. IT leadership executive specialised in ServiceNow architecture, ITSM strategy, and IBM Maximo transformation. Recognised for bringing structure to complexity — from strategic roadmap design through to hands-on operational delivery. And a UCI World Champion on the side.

Kontakt aufnehmen Berufserfahrung

✅

Verfügbarkeit

Auf Anfrage · Sicherheitsüberprüfung SÜ2

🏆

UCI Masters Weltmeister

Bahnradsport Sprint 2023 · Europacup 1990

⚙️

Hauptkompetenzen

ServiceNow · IBM Maximo · ESM/ITSM

📚

IBM Redbook Autor

3 veröffentlichte Redbooks · ibm.com/redbooks

📍

Standort

Hemmingen, Hannover · Germany

Berufliches Profil

Über Marcel

IT-Führungspersönlichkeit mit über 27 Jahren Erfahrung in der Leitung komplexer Transformationsprogramme für öffentliche Auftraggeber, DAX-Konzerne und internationale Industrieunternehmen. Spezialisiert auf ServiceNow-Architektur, ITSM-Strategie, IBM Maximo sowie die Konsolidierung fragmentierter Tool-Landschaften.

Bringe Struktur in Komplexität — von der strategischen Roadmap bis zur operativen Umsetzung. IBM Redbook Autor und Inhaber der Sicherheitsüberprüfung Stufe 2 (SÜ2).

Ob in sicherheitskritischen Bundesbehörden, bei einem globalen ServiceNow-Rollout in 18 Ländern oder beim Abschluss einer mehrjährigen IBM Maximo MAS-9 Transformation für einen paneuropäischen Schienenoperator — Marcel agiert an der Schnittstelle von Strategie und Umsetzung.

IT leadership executive with 27+ years of experience directing complex transformation programmes for public sector clients, DAX corporations, and international industrial enterprises. Specialised in ServiceNow architecture, ITSM strategy, IBM Maximo, and the consolidation of fragmented tool landscapes.

Recognised for bringing structure to complexity — from strategic roadmap design through to hands-on operational delivery. IBM Redbook author and holder of Security Clearance Level 2 (SÜ2).

Whether navigating a security-critical federal authority, orchestrating a global 18-country ServiceNow rollout, or closing a multi-year IBM Maximo MAS-9 transformation for a pan-European rail operator — Marcel operates at the intersection of strategy and delivery.

📧

E-Mail

[email protected]

📱

Mobil

+49 (0)178 839 11 41

🏢

Unternehmen

LAURENZ-IT EDV Konzepte · Freiberuflich seit 1996

🛡️

Sicherheitsüberprüfung

SÜ2 (Stufe 2) — aktiv

🎓

Ausbildung

BA Sportwissenschaften (Sportökonomie) · Deutsche Sporthochschule Köln, 1999 · Betriebswirtschaftslehre, FernUniversität Hagen

✅

Verfügbarkeit

Auf Anfrage verfügbar

Was ich tue

Kernkompetenzen

⚙️

ServiceNow-Architektur & ITSM-Strategie

End-to-End-Design und Implementierung von ServiceNow-Plattformen — vom Proof of Concept und Business Case bis zum globalen Produktionsrollout.

🗂️

Großprogramm-Management

Management von Programmen mit Budgets über 50 Mio. € über mehrere Lieferanten, Zeitzonen und Organisationsstrukturen hinweg. Agile und klassische Methoden.

🏛️

Öffentlicher Sektor IT

Tiefe Expertise in OZG-Digitalisierung, BSI IT-Grundschutz, ISO 27001, XTA2, FitConnect und KRITIS-kritischen Infrastrukturumgebungen.

🔩

IBM Maximo MAS-9 & Asset Management

Vollständige Maximo-Transformation inkl. MAS-9-Infrastruktur, Datenmigration, KI-gestützter Job-Plan-Erstellung und systemübergreifender Integration.

☁️

Kubernetes & Cloud-Infrastruktur

Kubernetes-basierte Infrastruktur für digitalisierte öffentliche Dienste. Multi-Cloud-Erfahrung mit Azure und IONOS in Compliance-first-Architektur.

🔄

Agile Transformation

Zertifizierter SCRUM Master, Prince2 und Hermes5-Praktiker. Erfahren in der Führung cross-funktionaler Teams durch agile Transformationen in komplexen Umgebungen.

🔗

Multi-Vendor & Cross-funktionale Führung

Koordination über internationale Lieferanten, Geschäftsbereiche und kulturelle Kontexte. Nachgewiesene Erfolge in DE, FR, SE, PL, UK, JP und weiteren Ländern.

🚨

Krisenintervention & Interim Leadership

Einstieg als Interim IT-Leiter, Programm-Manager oder Turnaround-Leiter, wenn komplexe Situationen erfahrene, ergebnisorientierte Führung erfordern.

🏢

Unternehmensführung & Business Leadership

Erfahrung in der Übernahme von Geschäftsführungsverantwortung, Entwicklung und Umsetzung von Unternehmensstrategien sowie Steuerung von Organisationen in Wachstums- und Transformationsphasen.

👥

Teamführung & Mitarbeiterentwicklung

Aufbau und Führung leistungsstarker Teams, Förderung individueller Potenziale und Etablierung einer Kultur kontinuierlicher Verbesserung. Erfahren in der Führung interdisziplinärer, internationaler Teams.

📊

Strategisches Management & Governance

Entwicklung und Implementierung von IT-Governance-Frameworks, strategischer Planung und Steuerungsmodellen für komplexe Organisationen und Programme im öffentlichen und privaten Sektor.

Berufserfahrung

Berufliche Erfahrung

May 2025 – Jan 2026

DE · FR · SE · PL

Akiem (Rail Logistics)

Senior Interim Manager — IBM Maximo Transformation

Abschluss eines mehrjährigen Transformationsprogramms mit IBM Maximo MAS-9 über Engineering, Maintenance, IT, Finance & Supply Chain
Setup der MAS-9-Infrastruktur, Datenmigration und vollständige Systemintegration nach konzernweiten SLAs
Einführung KI-gestützter Job-Plan-Erstellung und moderner Frontend-Lösungen zur Effizienzsteigerung
Stakeholder-Management auf Vorstandsebene über internationale Teams hinweg (FR, SE, PL, DE)

IBM Maximo MAS-9ECM RegulationsAsset ManagementCross-functional LeadershipGovernance

Oct 2022 – Oct 2026

NRW, Deutschland

OWL-IT & MWIKE

Senior Program Manager — Kubernetes / OZG-Digitalisierung

Aufbau einer Kubernetes-basierten Infrastruktur für die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen (OZG)
Teamaufbau und -führung für Basisadministration und Automatisierungsprozesse über mehrere Behörden
Sicherstellung der Compliance nach ISO 27001, BSI und ePayment-Standards / xÖFF
Steuerung der EfA-Mitnutzungsallianz (MNA) im EfA-Projekt des MWIKE NRW: Anforderungskatalog, Betriebs- und Sicherheitsanforderungen, Auswirkungen auf Beauftragung und Preisblatt
Verantwortung für die Migration der Microsoft-Dynamics-basierten Lösung newsystem für 64 Kommunen im Kundenstamm der OWL-IT
Aufbau und Leitung des Security Boards für das Wirtschafts-Service-Portal.NRW (WSP.NRW)

KubernetesISO 27001EfA · MNAMS DynamicsIONOS CloudAzureOZGXTA2SCRUM

Apr – Oct 2024

Deutschland

ITZB Bund (Federal Authority)

Senior Program Manager — ServiceNow

Strategic and technical ServiceNow implementation within security-critical federal authority structures
Translated complex business requirements into technical blueprints aligned with Arc42 and BSI IT-Grundschutz

ServiceNowITILSCRUMArc42BSIPublic Sector

Jan – Oct 2023

Deutschland

Klinikum Lippe-Detmold

Interim IT-Leiter

Reviewed and optimised cloud application infrastructure to meet KHZG and KRITIS regulatory requirements
Transitioned operations to a ServiceNow-based landscape and led cross-functional organisational alignment

ServiceNowISO 27001KHZGKRITISOffice 365

Dec 2021 – Nov 2022

18 countries worldwide

Enercon Service GmbH

Senior Program Manager — Globaler ServiceNow Rollout

Built a global competence centre deploying ServiceNow ITSM across 18 countries
Integrated request and catalogue management to optimise end-to-end service processes
Consolidated multiple legacy systems into a single system of record

ServiceNowITSMSCRUMSAPGlobal Rollout

Dec 2021 – Nov 2022

Friedrichshafen, Germany

Rolls-Royce Power Systems AG

Senior Consultant ESM — ServiceNow PoC

Led ESM market evaluation for Enterprise Service Management solution based on ServiceNow Customer Service Management
Defined use cases for proof of concept; consolidated business case and outlined licence model for production readiness

ServiceNow CSMSAPOpenTextSCRUM

Jun 2021 – Jun 2022

Hamburg · UK · ES · JP · EMEA

Olympus Europa SE & Co. KG

Senior Program Manager — Anwendungskonsolidierung

Consolidated IBM Lotus Notes application landscape onto Microsoft Azure and ServiceNow platforms across EMEA and Japan
Designed cost-efficient future target architecture under a multi-vendor support model

MS AzureSharePointPowerAppsHCL Notes/DominoServiceNow

Feb 2017 – May 2019

Düsseldorf, Germany

Henkel AG

Senior Program Manager — Anwendungskonsolidierung

Agile migration of IBM Lotus Notes/Domino platform with governance across international business units
Consolidated international datacentre landscape into centrally managed infrastructure with a new provider

IBM Notes/DominoServiceNowSharePointPowerApps.NET

Feb 2016 – Feb 2017

Frankfurt, Germany

Deutsche Bank

Senior Consultant — Software-Konsolidierung

Retired IBM Lotus Notes/Domino legacy platform including archiving strategy and full RfP management

ServiceNowTibcoAngularJSVendor Management

Jul 2008 – Dec 2010

Hamburg · 63 countries

Hapag-Lloyd AG

Senior Project Manager / ITIL Service Expert

Worldwide IBM Maximo Asset & Service Request Management for 8,500 users across 130 ITCs in 63 countries
Implemented ITIL processes globally, significantly reducing overall outsourcing costs
Project mentor for global IP telephony rollout (Europe, Asia, Americas) serving 6,500 users

IBM MaximoITILAsset ManagementGlobal Rollout63 Countries

2001 – 2007

International · 14 countries

The Linde Group

Teamleiter / Senior Consultant

Led 27 regional administrators across 14 countries; promoted four times in five years
ITIL implementation in a 50,000-user environment — reduced service costs by 28%

IBM Lotus DominoITILInfrastructure Consolidation14 Countries

Jenseits des Büros

World-Class Track Cycling

Marcel Laurenz is not only an IT veteran — he is a UCI Masters World Champion and former member of the German National Cycling Team.

On the Track

German National Jersey

UCI Track Sprint · Masters AG 50-54

World Champion 2023

🥇 World Champion

Manchester 2023

🥇

UCI Masters World Champion — Sprint

2023 · National Cycling Centre, Manchester · Rainbow Jersey

Age Group 50–54. Final victory over Ainārs Ķiksis (Latvia) in both heats. Dominant semi-final win over reigning World Champion Ryuji Ichimoto (Japan). Also placed 5th in the 500m Time Trial at the same championships.

Masters World Championships 2022 Los Angeles — The Unstoppables

Los Angeles 2022

🥉

UCI Masters World Championship — Sprint Bronze

2022 · Los Angeles · "The Unstoppables"

Bronze medal following a contested semi-final against eventual World Champion Ichimoto. Featured athlete on the official event poster — "The Unstoppables".

🏆

European Cup Winner — Short-Distance Track Racing

1990

European Cup title in short-distance track racing at elite level — before a career in IT. Former member of the German National Cycling Team from 1989 to 1994.

🇩🇪

Nationalteam

German National Cycling Team · 1989–1994

🏟️

Verein

Radsportgemeinschaft (RSG) Hannover

🇬🇧

Internationales Team

"Black Line" (UK) — nominated "Member of the Year" by British coach

🏁

Weitere Siege

2× winner of the Bremen Six Days amateur event "DEIN RENNEN" (incl. 2020)

💪

Trainingsansatz

Sprint-interval focus: ergometer & strength training. "After 3 hours, I've covered 15–20 km — that's sprinting."

🎯

Disziplin

Track Cycling · Sprint & 500m Time Trial · UCI Masters AG 50–54

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